شماره تماس : 88571800 - 88078585 - ۷۷۸۸۲۸۱۷ – ۷۶۷۱۰۸۱۹|info@psychoexir.com

کارکنان خلاق باعث رضایت مشتریان می شوند

2019-12-26T11:29:07+03:30By |مدیریت منابع انسانی|

براساس مطالعات جدید دانشگاه آنجلیای شرقی، سازمان هایی که در بخش خدمات خود، کارکنان خلاق در اختیار دارند، به احتمال زیاد مشتریانی با سطوح بالایی از رضایت خواهند داشت. پژوهش های این دانشگاه، به دنبال این بود که متوجه شود چطور در اختیار داشتن نیروی انسانی با جهت گیری های خلاقانه، می تواند میزان رضایت و [...]

رضایت مشتری

2019-12-30T01:44:13+03:30By |مدیریت منابع انسانی|

مقدمه یکی از مهمترین موضوعاتی که سازمان ها در شرایط رقابتی کنونی با آن سرو کار دارند، آگاهی از میزان رضایت مشتریان و نظرهای آنان در خصوص عملکرد سازمان، محصولات و خدمات آن است. از اين رو سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق دستيابی به مزایای منحصر به فرد، نسبت [...]